Politique d’expédition

Politique d’expédition – Terra Kampa

Chez Terra Kampa, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous garantir une livraison rapide et fiable.

📦 Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse.

👉 (OPTION À AJOUTER SI TU VEUX BOOSTER LES VENTES)
Livraison offerte à partir de [X €] d’achat

📍 Suivi de commande

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.

⚠️ Problème de livraison

En cas de :

Merci de nous contacter rapidement à :
📧 seb@terakampa.fr

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.

❗ Adresse incorrecte

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.

Terra Kampa ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une non-livraison.

📦 Colis non réclamé

Si un colis est retourné pour non-réclamation :